TRAINING PROFESIONAL SECRETARY
oleh KARYA Training Center

PENGANTAR TRAINING PROFESIONAL SECRETARY
Menjadi seorang sekretaris di jaman modern seperti sekarang ini tentu memiliki
tantangan yang lebih besar. Bagaimana tidak, jika dibandingkan dengan era jaman
dulu, tantangan sekretaris di era globalisasi ini semakin kompetitif. Apabila kita
tidak memiliki kapasitas-kapasitas yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris,
maka tentu akan lebih sulit untuk menjadi seorang sekretaris di masa kini. Tingkat
persaingan yang semakin tinggi berimbang dengan kualitas-kualitas terbaik yang
dimiliki oleh calon-calon sekretaris muda ini menjadikan pekerjaan sebagai
seorang sekretaris sangat kompetitif.
Seorang sekretaris pada jaman dulu hanya memiliki kewajiban-kewajiban yang
ringan dan dapat dikatakan standar perusahaan, yaitu misalnya tugas untuk
mengurus keperluan kantor. Namun pekerjaan sebagai seorang sekretaris di masa
kini memiliki tingkat tantangan yang berbeda. Tantangan sekretaris masa kini lebih
banyak dan lebih kompleks, misalnya saja sekretaris dituntut harus berpengetahuan
/ berwawasan luas, mampu menghadapi situasi yang tidak terduga, mampu
bertindak dan mengambil keputusan secara cepat dan tepat, dan lain sebagainya.

TUJUAN TRAINING PROFESIONAL SECRETARY
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu :
Memahami fungsi sekretaris secara profesional
Memahami peran dan tanggung jawab sebagai sekretaris
Memahami professional appearance

MATERI TRAINING PROFESIONAL SECRETARY
1. Introduction : Mental dasar seorang sekretaris : Sikap positif, Motivasi,
Business etiquette, Etika profesi sekretaris
2. Fungsi Sekertaris secara Professional – Membantu direksi sebagai pejabat
penghubung dalam komunikasi dengan stakeholders, penyusunan laporan
manajement, pengelolaan kehumasan(Relation Officer), system manajemen
informasi perusahaan dan menerapkan menajemen resiko
3. Peran dan Tanggung jawab sekretaris
a. Human Relations
b. Tugas produktif sekretaris : Tanggung jawab, kebijakan, loyalitas, admin,
surat menyurat, kearsipan, korespondensi, rapat, notula dan laporan
c. Tugas dan Pelayanan terhadap atasan :

• Sebagai sumber dan filter informasi dalam memenuhi tugas dan

           tanggung jawab

• Sebagai tangan kanan yang mengatur aktivitas perusahaan
• Perantara bagi pimpinan dan pihak-pihak yang ingin berhubungan

           dengan pimpinan

• Alternatif pimpinan dari pimpinan dalam penuangan ide-ide
• Secret keeper pemegang rahasia pimpinan
• Mediator pimpinan dengan bawahan

d. Tugas dan Pelayanan terhadap bawahan/karyawan :

• Memberikan motivasi
• Mediator antara bawahan dan pimpinan
• Membantu memfasilitasi bawahan

4. Professional Appearance

• Grow & Develop your personality and Professional Image : Tujuan mempelajari pengembangan diri, konsep diri individu, pengembangan kepribadian
• Business Etiquette – Konsep etika secara umum dan dalam konsep bisnis, Etiket pergaulan di dalam dunia kerja, etiket pergaulan umum, akibat mengabaikan etiket bisnis
• Visual poise (wiraga) – Maksud dan tujuan mempelajari wiraga : First Impression, 6 petunjuk mengenai tangan, Sikap berdiri, Sikap duduk, Sikap berjalan,Sikap membawa tas, Sikap pada saat berkomunikasi
• Wardrobe : Tujuan berbusana, Etika bebusana, Busana kerja pria, Busana kerja wanita, Berbusana sesuai dengan bidang pekerjaan, Grooming checklist

5. Language
a. Both writing and speaking are essential – kemampuan berbahasa dan
menulis
b. Letters represent the company – surat-surat yang mewakili perusahaan
c. Individual reach a top management position by good speaking

d. Secretary Responsibility : Check details of grammer, speling and
punctuation
6. Make up and Hair Do Professional

a. Perawatan wajah : mengetahui mengenai jenis kulit, perawatan sesuai
dengan jenis kulit
b. Daily Make up : pengenalan kosmetik dan alat make up, mengenal bentuk
wajah, tahapan make up yang benar
c. Hair Do : Macam-macam Hair do styling, Jilbab modifikasi

7. Table Manners (demo)
a. Memahami etiket perjamuan
b. Mengetahui waktu-waktu makan dengan standard internasiona
c. Jenis-jenis pelayanan (service)
d. Dress code
e. Mengetahui jenis-jenis peralatan makan dan minum
f. Mengetahui pengaturan alat makan di meja makan

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• Sekretaris madya dan senior
• Sekretaris untuk eksekutif
• Asisten administrasi

METODE PELAKSANAAN
Ceramah dan diskusi
TRAINER

KARYA Training Center Consultant & Team