[email protected] +96 125 554 24 5

Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

28-29 Oktober & 4-5 November 2021
Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit
Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit (28-29 Oktober & 4-5 November 2021) - ONLINE
Karya Training Center
8
  • 2021-10-22

Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

oleh KARYA Training Center ·

 

Budaya keselamatan pasien dapat dilihat berdasarkan enam sasaran keselamatan pasien yang dikeluarkan oleh komite akreditasi rumah sakit versi 2012. Enam sasaran keselamatan pasien terdapat pada standar akreditasi rumah sakit, terdiri dari ketepatan identifikasi pasien, ketepatan identifikasi pasien, peningkatan komunikasi yang efektif, peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high-alert medications), kepastian tepat-lokasi, tepat-prosedur, tepat-pasien operasi, pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan, pengurangan risiko pasien jatuh.

Komunikasi yang buruk merupakan penyebab yang paling sering menimbulkan efek samping di semua aspek pelayanan kesehatan, sehingga menimbulkan permasalahan dalam pengidentifikasian pasien, kesalahan pengobatan dan transfusi serta alergi diabaikan, salah prosedur operasi, salah sisi bagian yang dioperasi, semua hal tersebut berpotensi terhadap terjadinya insiden keselamatan pasien dan dapat dicegah dengan meningkatkan komunikasi.

 

TUJUAN

Setelah mengikuti program Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit ini diharapkan peserta mampu:

  • Memahami kebijakan dan pedoman pemberian edukasi
  • Memberikan edukasi kesehatan pada pasien dan keluarga pasien secara efektif
  • Menghasilkan petugas Rumah Sakit yang mampu menjadi Health Educator di Rumah Sakit dan bisa lebih memahami bagaimana cara dan proses melakukan edukasi kesehatan di Rumah Sakit
  • Setelah dilakukan edukasi kepada pasien yang dibangun dengan cara berkomunikasi yang baik diharapkan bisa memberikan arahan kepada pasien dan keluarga pasien agar mampu berpartisipasi dalam memberikan keputusan perawatan dan proses perawatan kepada pasien, sehingga dapat membantu proses penyembuhan lebih cepat dan efektif.

 

MATERI

  1. Pengantar standar Akreditasi Rumah Sakit tahun 2012 SKP.2/JCI IPSG.2 terkait dengan syarat agar Rumah Sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas, dan dapat dipahami pasien.
  2. Berbagai kesalahan yang sering kali muncul karena kurangnya penerapan komunikasi yang efektif di Rumah Sakit
  3. Aspek-aspek penting yang perlu dibangun dalam membangun komunikasi efektif di Rumah Sakit
  4. Komunikasi efektif berdasarkan kerangkan SBAR ( Situation, Background, Assessment, and Recommendation)
  5. Aplikasi dan teknik komunikasi yang baik
  6. Tips dan trik sukses menjadi Health Educator yang baik di Rumah Sakit
  7. Aspek yang harus dibangun dalam komunikasi efektif
  8. Teknik berkomunikasi yang baik dengan menggunakan metode REACH ( Respect, Emphaty, Audible, Clarity and Humble )
  9. Kerangka komunikasi efektif SBAR ( ituation, Background, Assessment, and Recommendation )

 

METODE

Program Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit yang akan dilaksanakan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep dan aplikasi yang benar, diberikan contoh aplikasinya, pembahasan study kasus dilapangan, diskusi interaktif, latihan penyusunan program dan evaluasi program yang tepat sasaran.

 

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Pelatihan ini sangatlah direkomendasikan untuk Kepala Ruangan, Kepala Instalasi, Perawat, Staf Lab, Tenaga Fungsional Kesehatan, Terapist, Ahlis Gizi, Psikolog, Staf Apoteker dan Staf Radiologi serta seluaruh Staf dan SDM yang terlibat langsung dengan pasien di Rumah Sakit

 

TRAINER
Tim Konsultan KARYA Training Center & Team

 

 

EMAIL:

[email protected]

REFERENSI

RSUD Hasanudin Damrah Manna – Bengkulu

RS Bhayangkara Tebing Tinggi

RSKIA Bandung

RSUD KRAMAT JATI (Jl. Raya Inpres No.48, RT.9/RW.9, Kp. Tengah, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta)

PUBLIK TRAINING ONLINE

  • Rp 4.250.000 Rp 3.750.000 / Peserta
  • Promo : 2 Peserta @ Rp 3.500.000

IN HOUSE TRAINING

  • Rp. 12.000.000 untuk maksimal 10 Peserta
  • Rp. 15.000.000 untuk maksimal 20 Peserta
  • Rp. 20.000.000 untuk maksimal 30 Peserta

PUBLIK TRAINING TATAP MUKA

  • Rp 4.250.000,00 /peserta (jakarta, bogor, bandung, yogyakarta, surabaya)

DURASI

  • PUBLIK TRAINING TATAP MUKA : 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)
  • PUBLIK TRAINING ONLINE : 2 Hari (Efektif 5 Jam: 09.00-15.00)
  • IN HOUSE TRAINING : 2 Hari (Efektif 14 Jam: 09.00-16.00)

 

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Hard/Soft Copy), Training Kit, Jaket, 2X Lunch, 2X Coffe Break/hari, Foto Bersama Seluruh Peserta, diselenggarakan di hotel berbintang (Publik Training Tatap Muka).

INFORMASI & PROMO

081386029157 : SMS/WA DAN CALL CENTER

081387609134: CALL CENTER

Minimal Running 2-3 Peserta

JADWAL TRAINING 2021

Bandung, 6-7 Oktober 2021
Jakarta, 21-22 Oktober 2021
Jakarta, 28-29 Oktober 2021
Jakarta, 11-12 November 2021
Bandung, 18-19 November 2021
Jakarta, 25-26 November 2021
Bandung, 9-10 Desember 2021
Jakarta, 16-17 Desember 2021
Jakarta, 23-24 Desember 2021

JADWAL TRAINING 2022

Jakarta, 6-7 Januari 2022
Jakarta, 20-21 Januari 2022
Bandung, 27-28 Januari 2022
Jakarta, 10-11 Februari 2022
Bandung, 17-18 Februari 2022
Jakarta, 24-25 Februari 2022
Jakarta, 3-4 Maret 2022
Jakarta, 17-18 Maret 2022
Bandung, 24-25 Maret 2022
Jakarta, 7-8 April 2022
Bandung, 14-15 April 2022
Jakarta, 21-22 April 2022
Bandung, 5-6 Mei 2022
Jakarta, 12-13 Mei 2022
Jakarta, 26-27 Mei 2022
Jakarta, 2-3 Juni 2022
Bandung, 9-10 Juni 2022
Jakarta, 16-17 Juni 2022
Jakarta, 23-24 Juni 2022
Jakarta, 7-8 Juli 2022
Bandung, 14-15 Juli 2022
Jakarta, 21-22 Juli 2022
Jakarta, 11-12 Agustus 2022
Jakarta 25-26 Agustus 2022
Jakarta, 15-16 September 2022
Jakarta, 29-30 September 2022
Jakarta, 6-7 Oktober 2022
Jakarta, 20-21 Oktober 2022
Jakarta, 10-11 November 2022
Jakarta, 17-18 November 2022
Jakarta, 8-9 Desember 2022
Jakarta, 22-23 Desember 2022

Author Image 1

Kontak Kami

Hubungi kami dibawah ini.

Dokumentasi Training

Daftar Yuk!

Klien Kami

Chat Kami via Whatsapp